2icep france

Mentions Légales

Propriétaire :

2ICEP France SARL (Société à responsabilité limitée) dont le siège social est sis 3 Rue De La Lussauderie - 17120 Épargnes.
 
SIRET : 79366557100014
RCS : Saintes B 793 665 571
Code APE : 6619B
N° TVA : FR 96793665571
 
Mobile : 06 02 25 98 31
Adresse de courrier électronique : contact@2icep.com
Directeur de la publication : Jean-Serge Roy
Responsable du site : Jean-Serge Roy
 
ORIAS : n° 13 007 883
RC Pro AIG Europe Limited - N° FP 2 401.200 / RD00474220B
Direccte : Centre de Formation professionnelle d'Intermédiaires bancaires enregistré en Préfecture sous le n° 54 17 01729 17
 
Membre de l’ANACOFI (Association Nationale des Conseils Financiers)
 

Création & Hébergement :

Graphisme : Florence GOUTON - Agence Florilège
Développement & Hébergement :
Graphiweb, 102 avenue de Lattre de Tassigny 17200 Royan
SIRET : 523 998 979 00026
Tel : 05 46 06 88 07
 

Données clients

Les informations client recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par M. Jean-Serge ROY (Délégué à la Protection des Données) pour des motifs de connaissance client et de qualité de prise en charge.
Elles sont conservées pendant toute la durée de la préparation, de la réalisation ou concrétisation des opérations souhaitées par le client ainsi que dans les 5 années suivantes conformément à la législation en vigueur. Elles sont destinées au cabinet 2ICEP France, son ou ses représentants et ses partenaires habilités et concernés par l’opération réalisée par le client, ceci dans la limite de la levée du secret bancaire imposée en fonction du type d’opération réalisée par le client.
Conformément à la loi « informatique et libertés », chaque client peut exercer son droit d'accès, d’opposition et de portabilité des données vous concernant et les faire rectifier en contactant : M. Jean-Serge ROY à contact@2icep.com ou au 3, rue de la Lussauderie – 17120 – EPARGNES.
Une réclamation peut être introduite au sujet du traitement des données clients auprès de la CNIL.
 

Statuts légaux et autorités de tutelle

Votre conseiller (ou intermédiaire) est immatriculé au Registre Unique des Intermédiaires en Assurance, Banque et Finance (ORIAS) sous le n° d’immatriculation 13 007 883 (vérifiable sur le site internet ORIAS : https://www.orias.fr/welcome) au titre des activités réglementées suivantes :
 
CIF (Conseiller en Investissements Financiers) susceptible de fournir des conseils en investissement de manière non indépendante au sens de l’article 325-5 du RGAMF enregistré auprès de l’Association Nationale des Conseils Financiers-CIF (ANACOFI-CIF numéro interne : E009783), association agréée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), adresse courrier : 17, place de la Bourse - 75082 – PARIS CEDEX 02 et adresse internet : www.amf-france.org ;
Cette activité est contrôlable par l’AMF.
Dans le cadre d’un conseil non indépendant, les études sont gratuites et ne font pas l’objet d’honoraires.
 
IAS (Intermédiaire en Assurance) : de catégorie courtier de type B sans lien exclusif avec une ou plusieurs entreprises d'assurance sans être en mesure de fonder son analyse sur un nombre suffisant de contrats d'assurance offerts sur le marché. Le nom des entreprises d'assurance avec lesquelles 2ICEP France peut travailler et travaille est consultable sur son site internet à www.2icep.com.
 
Le niveau de conseil déclaré par 2ICEP France susceptible d’être fourni relève du niveau 1, obligation socle conformément à l’article L.524-1 de la DDA (Directive sur la Distribution d’Assurance) précisant par écrit les exigences et les besoins du client, lui apportant des informations objectives afin qu'il puisse prendre une décision en connaissance de cause. Le contrat proposé doit être cohérent avec les besoins et les exigences du client. Cette obligation de conseil est une obligation de moyens. L'écrit est la modalité obligatoire d'exécution du devoir de conseil : le courtier doit reformuler par écrit les exigences et les besoins exprimés par le client, et en apporter la preuve en cas de litige.
 
Liste des partenaires de 2ICEP France pour l’assurance :
Simulassur by Elois, Generali, Harmonie Mutuelle, MNCAP, Avenir Naoassur, Suravenir, BPSIs, CNP, Digital Insure.
 
Dans le cadre de cette activité, les commissions versées par les compagnies d’assurance à 2ICEP France peuvent se porter jusqu’à 90 % des cotisations versées par le client la première année et jusqu’à 500 € de droits d’entrée ou frais de dossier uniquement en une seule fois lors de la souscription.
 
IOBSP (Intermédiaire en Opérations de Banque et en Services de Paiements) :
- Inscription en catégorie de COBSP (Courtier en Opérations de Banque et en Services de Paiement) pour le crédit immobilier ;
- Inscription en catégorie de Mandataire d’IOBSP pour le regroupement, le rachat et la restructuration de crédits avec pour Mandant la société Aura Finance située au 1 rue du courant 33310 Lormont, RCS Bordeaux n° 504 284 654, inscrite à l’ORIAS sous le numéro 10054983.
Liste des partenaires de 2ICEP France pour le financement bancaire :
Caisse d’Epargne Aquitaine Centre Atlantique, Crédit Mutuel Océan, Société Générale, Banque Postale, CFCAL, My Money Bank, Sygma, Créatis, CGI, Crédit Municipal de Toulon, Crédit Municipal de Bordeaux.
 
Dans le cadre de cette activité, les commissions non assujetties à TVA perçues par 2ICEP France se portent jusqu’à 2% du montant financé à la charge du client particulier (frais de courtage) et jusqu’à 5% pour une personne morale. A cela, 2ICEP France peut percevoir jusqu’à 0,75% du montant financé à la charge de l’établissement prêteur (plus généralement 0,5%). Par transparence, son montant exact est communiqué au client à la fin de nos interventions, une fois les offres de prêt éditées, par l'intermédiaire d'un document nommé "Confirmation de mandat".
 
Service de conseil sur des contrats de crédits immobiliers :
L’IOBSP peut proposer un service de conseil indépendant ou non. Le client doit s’acquitter des frais pour la rémunération de ce service. Les honoraires peuvent alors se porter jusqu’à 2% TTC pour un particulier et jusqu’à 5% TTC pour une personne morale.
Les activités d’IAS et d’IOBSP sont contrôlables par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) adresses courrier : 4 Place de Budapest, 75436 PARIS cedex 09 et internet : http://www.acpr.banque-france.fr/accueil.html .
 
Votre conseiller est par ailleurs :
Agent commercial négociateur en immobilier enregistré au R.S.A.C. de Saintes sous le n° 332 350 792 sous la dénomination EIRL ROY 2ICEP Patrimoine en délégation de carte T.
 
L’activité est contrôlable par la DGCCRF.
Dans le cadre de cette activité, la rémunération de votre conseiller peut aller jusqu’à 7% TTC du prix du bien immobilier vendu.
 
Votre conseiller dispose, conformément à la loi et aux codes de bonne conduite de l’ANACOFI et de l’ANACOFI-CIF, d’une couverture en Responsabilité Civile Professionnelle couvrant ses diverses activités. Ces couvertures sont notamment conformes aux exigences du Code monétaire et financier et du Code des assurances.
 
Pour les activités de CIF, IAS et IOBSP, une Responsabilité Civile Professionnelle est souscrite auprès de :
AIG Europe S.A., TOUR CB21 16, Place de l’Iris - 92400 - COURBEVOIE
Numéro de police :
Pack Finance & Patrimoine n° 2401200/ RD00474220B
 
Pour l’activité d’agent commercial négociateur en immobilier, une Responsabilité Civile Professionnelle est souscrite auprès de :
Allianz IARD, 1 cours Michelet - CS 30051 - 92076 - PARIS LA DÉFENSE CEDEX
Numéro de police : n° 59 661 778
 
Pour des montants de : CIF IAS OBSP IMMO
Responsabilité Civile Professionnelle : 150.000 EUROS par sinistre et 150.000 EUROS par période d’assurance 1.500.000 € par sinistre et 2.000.000 € par période d'assurance 500.000 € par sinistre et 800 000 € par période d’assurance Respectant le montant prévu par l’arrêté du 1er juillet 2015 modifiant l’arrêté du 1er septembre 1972.
Garantie financière : Non approprié, pas de versement d’acompte sur prise d’honoraires Non applicable : pas de réception de fonds Non applicable : pas de réception de fonds Non applicable : pas de réception de fonds

Votre conseiller (ou intermédiaire) s’est engagé à respecter intégralement le Code de Bonne Conduite de l’ANACOFI-CIF disponible au siège de l’association ou sur www.anacofi.asso.fr ou https://www.anacofi-cif.fr/ .
 

Mode de facturation et rémunération du professionnel

Compte tenu de son conseil CIF dit non-indépendant, ou d’un acte d’intermédiation, d’une solution d’épargne ou d’investissement, le conseiller sera rémunéré par une fraction des frais initialement prélevés par le promoteur du produit et/ou les intermédiaires intercalés.
Dans le cas d’un conseil en investissement financier fourni de manière non-indépendante, votre conseiller peut conserver les commissions.
Dans ce cadre le conseiller évalue un éventail restreint d’instruments financiers émis par une entité avec laquelle le conseiller entretient des relations étroites pouvant prendre la forme de liens capitalistiques, économiques ou contractuels.
 

Mode de communication

Par téléphone, visioconférence ou courriels personnalisés.
 

Traitement des réclamations

(Article 325-23 du RGAMF et Instruction AMF n° 2012-07 du 13/07/2012 - MAJ 24/04/2013, 20/11/2013 et 17/10/2014 et 12/12/2016 avec effet au 01/05/2017)
 
Modalité de saisine de l'entreprise
Pour toute réclamation votre conseiller (ou le service réclamation de l’Entreprise) peut être contacté selon les modalités suivantes :
Par courrier : 2ICEP France SARL au 3, rue de la Lussauderie – 17120 - EPARGNES
Par tel/ fax : 06 02 25 98 31 ou par courriel : contact@2icep.com
 
Traitement des réclamations :
Votre Conseiller s’engage à traiter votre réclamation dans les délais suivants :
• Dix jours ouvrables maximum à compter de la réception de la réclamation, pour accuser réception, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai ;
• Deux mois maximums entre la date de réception de la réclamation et la date d’envoi de la réponse au client sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.
 
Saisir un médiateur :
I - Médiateur compétent litiges avec une entreprise :
Médiateur de l’Anacofi, 92 rue d’Amsterdam
75009 – PARIS
Pour les activités d’assurance
La Médiation de l’Assurance - TSA 50110
75441 PARIS CEDEX 09
Site internet :
https://www.mediation-assurance.org/Saisir+le+mediateur
II - Médiateurs compétents litiges avec un consommateur :
Pour les activités de CIF
Mme Marielle Cohen-Branche
Médiateur de l'AMF
Autorité des Marchés Financiers
17, place de la Bourse
75082 Paris cedex 02
 
Site internet :
https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur-de-lamf/votre-dossier-de-mediation/vous-voulez-deposer-une-demande-de-mediation
Pour les activités d’IOBSP et Immobilières
Médiation de la consommation - ANM Conso
62 rue Tiquetonne
75002 PARIS
https://www.anm-conso.com/site/particulier.php

Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest 75436 PARIS Cedex 09 Téléphone : 01 49 95 49 95
 
La société 2ICEP France :
- a réalisé plus d'un tiers de son chiffre d'affaires avec la Caisse d'Epargne Aquitaine Limousin Poitou Charentes au cours de son exercice précédent ;
- a des liens financiers avec plusieurs organismes bancaires et entreprises en assurance et travaille avec un nombre restreint de fournisseurs sans obligation contractuelle ;
- tient à la disposition des clients la liste desdits fournisseurs (dispositions des articles L.520-1 et R.520-1 du code des assurances).
- Montant de la participation, directe ou indirecte, supérieure à 10% de ses droits de vote ou de du capital de la société, détenue par un établissement de crédit ou par toute entité contrôlant un établissement de crédit : NEANT.
- Participation du Courtier, directe ou indirecte, supérieure à 10% des droits de vote ou du capital d'un établissement de crédit ou d'un établissement de paiement avec lequel il travaille : NEANT.
 
Les conditions financières sont validées entre les parties par un mandat signé du client.
Aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d'un particulier, avant l'obtention d'un ou plusieurs prêts d'argent (Art L 321-2 du Code de la consommation)
 
La société 2ICEP FRANCE est une SARL au capital de 10 000,00 €, immatriculée au RCS de Saintes sous le N° 793 665 571. Elle est financièrement et juridiquement indépendante et titulaire d'une police d'assurance Responsabilité Civile Professionnelle pour les activités d'Intermédiaire en Opérations de Banque (IOB) : N° FP2400398-0095 souscrite auprès de AIG Europe Limited - Tour CB21 - 16, place de l'Iris - 92400 - COURBEVOIE.
Conformément à la législation, la SARL 2ICEP FRANCE a désigné comme Délégué à la Protection des Données (DPO) : M. Jean-Serge ROY.
 
Afin de procéder à l'étude du financement, la SARL 2ICEP FRANCE doit recueillir un certain nombre de données à caractère personnel au sens du RGPD (noms, états civils, numéros de téléphone, adresses e-mail, autres coordonnées, relevés de comptes, avis d'impôts...
- Liste exhaustive sur le document "Pièces à fournir" fourni par la SARL 2ICEP FRANCE sur demande. Les informations concernant le Mandant et recueillies par le mandataire pour les besoins liés au présent mandat ne sont utilisées et ne peuvent faire l'objet de communication extérieure que pour les seules nécessités de gestion, d'action commerciale du Mandataire et de respect de la législation en vigueur.
 
Ce recueil de données est encadré par l'ORIAS, et fait l'objet des utilisations suivantes :
- Transmission intégrale à des établissements de crédit, ou à des partenaires susceptibles de répondre à la demande du Client, de manière sécurisée, pour étude par ces derniers
- Stockage pour suivi et gestion interne du dossier, entre les collaborateurs et/ou mandataires éventuels (MIOBSP) de la SARL 2ICEP FRANCE
- Stockage interne pour opérations commerciales et communications.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement (droit à l'oubli), droit d'opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité que vous pouvez exercer en vous adressant à la SARL 2ICEP France.
 
Les données personnelles qui sont stockées peuvent être détruites à tout moment sur simple demande (droit à l'oubli) :
- Si aucun mandat n'a été signé entre les parties, ou bien si le mandat a finalement été résilié
- Si la prestation objet du "Mandat de recherche de capitaux" n'a pas abouti
 
Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. En revanche, si la prestation objet du "Mandat de recherche de capitaux" a abouti, la SARL 2ICEP FRANCE se voit dans l'obligation de conserver les données personnelles jusqu'à la date de fin du crédit, pour pouvoir prouver la bonne réalisation de la prestation, en cas de contrôle des autorités. En acceptant de travailler avec la SARL 2ICEP FRANCE, le Client accepte d'être recontacté par la SARL 2ICEP FRANCE par e-mail, SMS, ou téléphone. Sous réserve d'un manquement aux dispositions ci-dessus, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Tel que prévu dans l'article L223-2 du code de la consommation, dans le cas où le client a été prospecté par le biais d'un démarchage téléphonique, nous devons l’informer qu’il dispose du droit d’inscription sur une liste d'opposition aux démarchages téléphoniques.

Conditions générales d'utilisation du site internet

Art. 1 Conditions d'utilisation

Toute personne qui accède au site www.2icep.com (ci-après le « Site ») s'engage à respecter les présentes conditions générales d'utilisation, qui pourront pour certains services être complétées par des conditions particulières.
 
2ICEP France se réserve le droit de modifier et de mettre à jour à tout moment l'accès au Site ainsi que les présentes conditions d'utilisation. Ces modifications et mises à jour s'imposent à l'utilisateur qui doit en conséquence se référer régulièrement à cette rubrique pour vérifier les Conditions Générales en vigueur.
 
 

Art. 2 Données personnelles et autres données

2.1 Les données sont exclusivement destinées à 2ICEP France, à ses filiales ou aux membres de son réseau commercial à des fins d’enquêtes, d’analyses, de communications institutionnelles, d’opérations relatives à la gestion clients ou, si vous en êtes d’accord, de propositions commerciales. Ces informations sont confidentielles et conservées par 2ICEP France, ses filiales et les membres de son réseau commercial. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 06/01/78, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ces données ainsi que d’un droit de vous opposer à ce que ces données fassent l'objet d'un traitement en nous contactant par courrier à l’adresse suivante : 3 Rue De La Lussauderie - 17120 Épargnes ou par e-mail à l’adresse contact@2icep.com.
 
Vos demandes devront être signées et accompagnées de la photocopie d’un titre d’identité portant la signature du titulaire. La demande devra préciser l’adresse à laquelle devra parvenir la réponse.
 
Dans l’hypothèse où vous avez accepté dans nos formulaires de recevoir par email des informations et sollicitations commerciales émanant de notre société et de son réseau de magasins à l’enseigne de 2ICEP France, vous aurez à tout moment la faculté de revenir sur cette décision, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas des mails que vous recevez, soit en envoyant un mail avec pour objet « désabonnement » à l’adresse suivante : contact@2icep.com.
 
2.2 Conformément à l’article 6 de la Loi du 21 juin 2004 pour la confiance en l’économie numérique, l'hébergeur conservera vos données de connexion, couvertes par le secret professionnel et traitées dans le respect des dispositions légales en matière de données personnelles.
 
 

Art. 3 Contenu du Site

2ICEP France, l’hébergeur et, plus généralement, toute société contribuant à la conception, à la réalisation et à la mise en ligne de ce Site s’efforcent d’assurer l’exactitude et la mise à jour régulière des informations diffusées sur ce Site. 2ICEP France et les prestataires précités se réservent le droit de corriger et modifier à tout moment le contenu du Site sans que leur responsabilité puisse être engagée de ce fait, 2ICEP France pouvant apporter à tout moment des améliorations et/ou changements au(x) produit(s) décrits sur ce Site.
 
Les prix ou tarifs mentionnés dans nos pages sont des « prix maximum conseillés » à la date de la dernière mise à jour du Site. Ces prix peuvent connaître des variations selon les détaillants. Par ailleurs, ces prix maximum conseillés sont susceptibles d’évoluer périodiquement ou à l’occasion de l’évolution des collections de 2ICEP France.
 
 

Art. 4 Contenu manifestement illicite

Conformément à la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie, vous pouvez alerter l’hébergeur de la présence d’un contenu que vous considérez comme illicite en remplissant le formulaire téléchargeable (cliquez sur le lien). L’hébergeur appréciera le caractère illicite des contenus portes à sa connaissance.
 
Le fait, pour toute personne, de présenter un contenu ou une activité comme étant illicite dans le but d'en obtenir le retrait ou d'en faire cesser la diffusion, alors qu'elle sait cette information inexacte, est puni d'un an d'emprisonnement et de 15.000 euros d'amende.
 
 

Art. 5 Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d'utilisation sont soumises au droit interne français
 
 

Art. 6 Dispositif de médiation des litiges de consommation

Conformément aux articles du code de la consommation L611-1 et suivants et R612-1 et suivants, il est prévu que pour tout litige de nature contractuelle portant sur l'exécution du contrat de vente et/ou la prestation de services n'ayant pu être résolu dans le cadre d'une réclamation préalablement introduite auprès de notre service client, le Consommateur pourra recourir gratuitement à la médiation. Il contactera l'Association Nationale des Médiateurs (ANM) soit par courrier en écrivant au 62 rue Tiquetonne 75002 PARIS soit par e-mail en remplissant le formulaire de saisine en ligne à l'adresse suivante www.anm-conso.com.

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